Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. RESPONSABLES DE TRAITEMENT
La marque « Indivaram - Les Voyages Intérieurs » regroupe deux professionnels exerçant en co-responsabilité de traitement pour les activités proposées conjointement :
• Jean-Michel Henry
Auto-entrepreneur (France)
Analyste Transactionnel & Animateur Journal Créatif®
SIRET : 38984766600077
• Louise Henry
Travailleuse sous contrat Smart (Belgique)
Professeure de Yoga, Méditation, Massage Thaï & Reiki
N° d'entreprise / TVA : BE 0668.600.511
📧 Email : contact@indivaram.com
📞 Téléphone : +33 6 89 46 86 77
📍 Lieux d'exercice :
- Cabinet / Domicile (sur rendez-vous)
- Sessions en ligne (via visioconférence)
- Événements itinérants (ateliers, retraites en France et en Belgique)
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus haut niveau de respect, de sécurité et de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et aux législations nationales française (Loi Informatique et Libertés) et belge.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies :
A) Formulaires de contact et de réservation
• Nom, Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message / demande spécifique
• Contexte de vie partagé spontanément (optionnel : deuil, burn-out, questionnement)
Nos actualités. Si vous cochez la case « Je souhaite recevoir les actualités » dans notre formulaire, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer, un ou deux fois par mois, nos prochaines dates et nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en nous écrivant à contact.indivaram@gmail.com. Nous ne transmettons jamais votre adresse à d’autres personnes ou entreprises. Nous la gardons tant que vous restez inscrit, puis nous la supprimons.
B) Sessions individuelles RCR et accompagnements (Données particulières / sensibles)
Certaines données partagées lors des accompagnements peuvent relever de la santé émotionnelle ou psychologique :
• Historique personnel et éléments de parcours de vie
• État émotionnel et notes de suivi personnalisé
• Préférences d'accompagnement
(Aucune donnée médicale sous diagnostic clinique n'est collectée).
C) Données de navigation et cookies
• Adresse IP (anonymisée via Google Analytics)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles :
- Traitement de vos demandes de contact et réservation d'ateliers ou accompagnements
- Envoi des confirmations, modalités pratiques et suivi des séances
- Gestion administrative, suivi de facturation et encaissement (virement, chèque, espèces)
• Consentement explicite :
- Envoi de formulaires de contact et acceptation de la présente politique
- Dépôt de cookies analytiques sur notre site web
• Obligations légales et réglementaires :
- Tenue de la comptabilité et conservation des factures (obligations fiscales française et belge)
- Réponse aux demandes administratives ou judiciaires obligatoires
• Intérêt légitime :
- Sécurisation du site web et amélioration continue de la qualité de nos services
4. GESTION DES PAIEMENTS
Nous ne réalisons pas de collecte de données bancaires en ligne automatisée via le site.
• Virements bancaires : Les coordonnées (RIB) transmises pour le règlement sont utilisées uniquement pour valider la transaction et ne sont pas conservées sur le serveur web.
• Chèques et espèces : Traitement direct de la transaction. Les pièces comptables associées sont conservées conformément aux obligations légales.
5. PARTAGE ET SOUS-TRAITANCE DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles sont accessibles uniquement à Jean-Michel Henry et Louise Henry, et transmises exclusivement aux sous-traitants techniques suivants :
• Squarespace (Hébergement du site et gestion des formulaires)
• Google Workspace / Gmail (Service de messagerie professionnelle pour la gestion des échanges emails)
• Google Analytics (Mesure d'audience, sous réserve de votre consentement)
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certains de nos prestataires techniques (Squarespace, Google) sont situés aux États-Unis ou utilisent des serveurs internationaux.
Ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques appropriées, notamment le Cadre de protection des données UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) et les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
| Type de données | Durée de conservation | Justification / Obligation |
| Demandes via formulaire de contact | 1 an après le dernier contact | Suivi administratif et demandes d'information |
| Données de clients / réservations | 3 ans après la fin de la relation | Prospection et suivi de relation client |
| Documents comptables et factures | 10 ans | Obligation légale (Code de commerce / Fiscalité) |
| Dossiers d'accompagnement & notes RCR | 5 ans après la dernière séance | Continuité d'accompagnement et responsabilité professionnelle |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum | Recommandations CNIL / APD |
8. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
• Chiffrement HTTPS / SSL : Sécurisation de toutes les données saisies sur le site.
• Dossiers physiques : Les notes papier prises en séance sont conservées dans un espace privé sécurisé et sous clé en France (Adresse du cabinet : 226 Chemin des Violettes, 84100, Uchaux).
• Confidentialité renforcée : Jean-Michel Henry et Louise Henry sont soumis au secret professionnel éthique et déontologique dans le cadre de leurs pratiques respectives.
9. VOS DROITS (RGPD Articles 15 à 22)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).
• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
📧 Email : contact@indivaram.com (Objet : [RGPD] Exercice de droits)
📞 Téléphone : +33 6 89 46 86 77
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. COOKIES ET POLICES DE CARACTÈRES (GOOGLE FONTS)
• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement technique du site web.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : Déposés uniquement après acceptation explicite via le bandeau cookies disponible lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
• Google Fonts : Les polices d'écriture utilisées sur le site sont intégrées via l'infrastructure de Squarespace pour assurer l'affichage du site, en conformité avec les règles de protection des données du sous-traitant.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques opérationnelles. La date de dernière mise à jour indiquée au sommet du document sera modifiée en conséquence. En cas de changement substantiel, une information spécifique sera publiée sur le site ou transmise par email.
12. RÉCLAMATION AUPRÈS DES AUTORITÉS DE CONTRÔLE
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :
• En France :
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Website : www.cnil.fr
• En Belgique :
APD (Autorité de Protection des Données)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Website : www.autoriteprotectiondonnees.be
Merci de votre confiance.
Jim & Louise
Indivaram - Les Voyages Intérieurs
Dernière mise à jour : Septembre 2026